Comprueba qué está incluido y pregunta al organizador o proveedor original cómo cambiar o no utilizar el trayecto correspondiente. Obtén por escrito el estado de llegada y regreso. El traslado privado independiente se reserva aparte: no avisa al primer proveedor ni confirma que la vuelta del paquete siga activa.
Revisa qué incluye tu reserva
Un hotel todo incluido no acredita por sí solo transporte aeroportuario. Revisa reserva y bono: código de aeropuerto, hotel, viajeros, fechas locales, ambos trayectos y proveedor. Aclara si el servicio es compartido o privado y quién emite las instrucciones. Una lanzadera anunciada para otro aeropuerto no es automáticamente un servicio desde POP. Pregunta al organizador antes de comprar transporte duplicado.
Contacta al proveedor original antes de cambiar
Utiliza el contacto de tu confirmación original. Indica qué viajeros y qué trayecto quieres modificar o no usar; pide procedimiento y acuse por escrito. Avisar al nuevo conductor no equivale a avisar al proveedor anterior. Consulta posibles cargos, devolución o crédito: aquí no se promete ninguno. Solicita un cambio concreto del traslado, sin asumir que tienes que cancelar todas las vacaciones.
Elige llegada, regreso o ambos
Ejemplo hipotético: una persona alojada en Playa Dorada quiere coche privado desde POP, pero conservar la vuelta del paquete. Debe pedir al proveedor original confirmación de la llegada no utilizada y de si el regreso permanece disponible, y obtener la nueva reserva privada. No todos los paquetes permiten necesariamente esa combinación. Si sustituyes ambos trayectos, registra ambos estados anteriores y las dos nuevas reservas. No supongas que faltar a la llegada cancela o conserva automáticamente la vuelta.
Confirma el traslado privado por separado
Envía al equipo privado hotel o villa exactos, entrada, vuelo operado, fecha local, viajeros, maletas, objetos grandes, sillas infantiles y asistencia. Para un regreso privado, añade vuelo que sale de POP y su fecha local. Obtén disponibilidad, vehículo, precio completo e instrucciones por escrito. Las tarifas aeroportuarias corresponden al recorrido indicado; no calculan devoluciones ni mejoras del paquete. Una solicitud no es una reserva confirmada.
Conserva un plan claro para cada recogida
Guarda la confirmación actual de llegada sin conexión y compártela con todos. Sigue las instrucciones del proveedor que realmente te recogerá en POP. Por separado, anota quién lleva al grupo del hotel al aeropuerto, fecha, hora, punto y contacto. Si conservas la vuelta incluida, ese proveedor debe facilitarla; la reserva privada de llegada no la establece. Comunica cambios de vuelo u hotel a todos los afectados y pide confirmaciones nuevas.
Tres preguntas antes de cambiar
¿Reservar privado cancela el shuttle incluido? No lo presupongas: avisa al proveedor original. ¿Puedo conservar la vuelta? Cuenta con ella solo tras confirmación explícita para tu reserva. ¿Me devuelven el traslado no utilizado? Consulta tus condiciones con el organizador; no se garantiza devolución, crédito ni cambio gratuito. El coche contratado aparte es una reserva independiente, no una mejora automática del paquete.
Copia la lista para los dos proveedores
Copia estos campos, marca lo pendiente y distingue las respuestas de ambos proveedores. Comparte el plan definitivo con los viajeros y quién pagará el traslado privado. La lista no modifica el paquete, cancela servicios ni reserva vehículos; cada proveedor confirma sus propios acuerdos.
- Referencia original y proveedor del traslado: …
- Aeropuerto, hotel exacto, viajeros y fechas locales: …
- Estado confirmado del traslado original de llegada: …
- Estado confirmado del traslado original de regreso: …
- Cambio solicitado, procedimiento y acuse del proveedor: …
- Trayecto privado confirmado, vehículo, total y pagador: …
- Instrucciones de encuentro y recogida de regreso: …
- Dudas pendientes, contactos y últimos cambios: …
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