Quand la saison tourne - et ce que cela signifie réellement
La saison officielle des ouragans de l'Atlantique s'étend du 1er juin au 30 novembre, et la partie active pour les Caraïbes est environ d'août à octobre. C'est une fenêtre, pas une prévision: dans une saison normale Puerto Plata voit des semaines de temps de plage ordinaire à l'intérieur.
Ce que les visiteurs rencontrent est généralement beaucoup plus petit que le titre. Une averse tropicale à Puerto Plata est souvent vingt minutes de fortes pluies et puis le soleil à nouveau - le genre de pluie qui ralentit la circulation pendant une heure et ne change rien à votre voyage. Les vols atterrissent, les conducteurs conduisent, et l'aéroport fonctionne comme d'habitude.
Les événements qui changent les plans de voyage sont appelés tempêtes et ouragans, et ceux-ci n'arrivent pas à l'improviste. Ils sont suivis pendant des jours avant d'atteindre la République dominicaine, les compagnies aériennes ajuster les horaires à l'avance, et l'autorité aéroportuaire annonce des fermetures à l' avance. Si vous voyagez en septembre ou octobre, le conseil pratique est simple: réservez comme d'habitude, gardez votre téléphone accessible sur WhatsApp autour des jours de voyage, et laissez le suivi faire le souci.
Avant une tempête - ce que le bureau d'expédition fait
Quand une tempête nommée est sur la voie vers l'est de la République dominicaine, les travaux commencent quelques jours avant la pluie. Le bureau surveille la même compagnie aérienne et les bulletins d'aéroport que l'aéroport utilise, et nous passons par les réservations les jours touchés un par un.
Vous aurez des nouvelles avant de demander. Si la compagnie aérienne déplace votre vol, nous vous envoyons un message sur le fil WhatsApp depuis votre réservation pour ré-horairer le ramassage. Si l'aéroport annonce une fermeture anticipée ou si les compagnies aériennes déplacent leurs départs plus tôt, nous déplaçons les pick-ups de retour vers l'avant afin que vous soyez à l'aérogare avant la ruée, pas derrière.
La seule chose qui nous aide le plus est un téléphone qui fonctionne. Le guide du téléphone et de l'eSIM couvre l'obtention de données à POP dans les dix premières minutes; dans une semaine de tempête, c'est la différence entre regarder la planche seule et avoir le bureau à nouveau temps de votre promenade pendant que vous êtes toujours à la porte.
Si votre vol est détourné ou annulé
Les déviations se produisent avant les annulations. Si les pistes ou les horaires de POP ne peuvent pas prendre votre vol, les compagnies aériennes se détournent généralement vers Santo Domingo (SDQ) ou Santiago (STI), ou vous tiennent à l'aéroport d'origine. Parce que nous suivons le numéro de vol, le bureau voit généralement la diversion en même temps que vous.
Envoyez un message WhatsApp lorsque vous connaissez le nouveau plan : détourné vers un autre aéroport, reréservé pour demain, ou entièrement annulé. Ce message est suffisant - la réservation se déplace avec vous. Si vous atterrissez au SDQ ou STI au lieu de POP, dites au bureau et nous citerons le ramassage de cross-country de cet aéroport à votre station; ces pistes sont de routine pour nous.
Le guide de vol retardé et annulé couvre toute la routine pour les arrivées reréservées et reportées la nuit. La version météo est la même routine avec la même règle: la rebooking météorologique est libre, dans les deux sens, autant de fois que la tempête rend nécessaire.
Pluie et routes - stations, villas et étendues inondées
En forte pluie, le lecteur change, pas la réservation. Les principaux corridors touristiques - le boulevard de l'aéroport, la Carretera Luperón en direction de Playa Dorada, la bande de Sosúa - sont pavés, drainés, et restent passables dans les avals ordinaires. Ce qui ralentit, c'est la vitesse : le conducteur part plus tôt et arrive au même standard.
Les endroits qui sentent vraiment la pluie sont les étendues non pavées: certaines communautés de villa, des détours de construction, et des routes latérales bas qui maintiennent l'eau pendant quelques heures après une tempête. Nos conducteurs travaillent ces routes tous les jours et savent lesquels inondent et lesquels drainent. Si votre route de la villa est douteuse après une tempête, le conducteur coordonne avec vous et la porte de la communauté plutôt que de deviner - le guide de ramassage de la villa couvre comment la routine de la porte fonctionne un jour normal.
Il y a une limite honnête: dans une tempête nommée avec l'aéroport fermé ou les autorités demandant aux véhicules de rester hors de la route, personne ne conduit - pas nous, pas les taxis, pas les navettes. Ces jours sont rares et annoncés à l'avance, et le travail du bureau ce jour-là est rééchelonnement, pas conduite.
Le voyage de retour par mauvais temps
Le retour suit la même logique de tampon que d'habitude - le guide de départ-buffer a les heures zone par zone - avec un réglage météorologique : lorsque de fortes pluies sont prévues pour votre fenêtre de départ, nous déplaçons le ramassage plus tôt que de vous regarder faire des maths dans le hall.
La gâchette est notre côté, pas le vôtre. Si le bureau voit une bande orageuse traverser la côte est autour de votre heure de ramassage, vous obtenez un message WhatsApp proposant une heure plus tôt, et le ramassage plus tôt ne coûte rien de plus. Vous pouvez toujours demander: un message avec votre numéro de vol et les réponses du bureau avec le temps que nous visons dans ce temps.
Construisez le relâchement dans la journée, pas le lecteur. Sous la pluie, la conduite dure plus longtemps et l'aéroport prend plus de temps - les salles de départ de saison humide sont plus occupées parce que chaque vol qui allait partir cette semaine part souvent dans la même fenêtre. Plus tôt ramassage, vêtements secs pour le vol, et la patience à l'enregistrement est toute la stratégie.
Ce que ça coûte - rien de plus pour la météo
C'est la section que les gens lisent en premier, donc il vaut la peine d'indiquer clairement: le temps ne change pas le prix. Le taux de zone que vous avez été cité est fixé en dollars américains par véhicule, et c'est le même numéro le mardi bleu ciel et le jour le plus humide de septembre.
La réservation à cause du temps est gratuite. Vol déplacé le lendemain, arrivée détournée vers Saint-Domingue avec un nouvel aéroport de ramassage pour correspondre, départ déplacé plus tôt sur l'horaire de la compagnie aérienne - la réservation suit le changement sans frais. Il n'y a pas de supplément météo, pas de frais d'orage et aucune pénalité d'annulation lorsque la tempête annule le vol.
Le guide financier couvre le mode de paiement en général; la version courte est que rien n'est prépayé d'une manière qu'une tempête pourrait faire. Si le voyage lui-même est annulé par la compagnie aérienne ou la tempête, informez le bureau et la réservation ferme sans frais. Les questions au milieu d'une semaine orageuse vont à WhatsApp +1 849 377 5889 - ce fil est la ligne la plus rapide vers le bureau.
Envoyez le vol, obtenez le prix par écrit
Après les formalités d’entrée, la récupération des bagages et la douane, sortez par la porte des arrivées. Votre chauffeur vous attend à l’extérieur de cette sortie avec le nom de réservation sur une pancarte. Suivez les consignes écrites ; si vous ne le trouvez pas, contactez la coordination sur WhatsApp.
Réserver sur WhatsAppQuestions sur lesquelles on se penche
- Quand est la saison des ouragans à Puerto Plata ?
- La saison officielle de l'Atlantique se déroule du 1er juin au 30 novembre, avec un pic d'août à octobre. La plupart des jours à l'intérieur de la saison sont le temps normal de la plage; les événements qui affectent les voyages sont appelés tempêtes, et ceux-ci sont suivis et annoncés jours à l ́avance.
- Qu'arrive-t-il à mon transfert si mon vol est annulé à cause d'une tempête?
- La réservation vous accompagne gratuitement. Envoyez un message WhatsApp avec les nouveaux détails de vol et nous ré-horairerons le ramassage. Si le voyage est entièrement annulé, la réservation se termine sans frais - il n'y a pas de pénalité d'annulation pour la météo.
- Mon vol a été détourné vers Saint-Domingue ou Santiago. Pouvez-vous me prendre encore ?
- Oui. Messagez le bureau sur WhatsApp +1 849 377 5889 avec l'endroit où vous avez atterri et nous citons le ramassage de cross-country de cet aéroport à votre station. Ces pistes sont routinières; le conducteur vous rencontre à l'arrivée de la même manière que chez POP.
- Est-ce risqué de se rendre à Puerto Plata en septembre ou octobre ?
- C'est la partie statistiquement active de la saison, et c'est aussi lorsque la plupart des visiteurs ont un voyage complètement normal - les chances d'une tempête nommée traversant vos dates de voyage exactes sont faibles. La préparation sensée est ennuyeuse: livrez comme d'habitude, gardez votre téléphone accessible sur WhatsApp, et sachez que rebooker avec nous ne coûte rien.
- Vos conducteurs roulent-ils sous une forte pluie ?
- Oui - les averses tropicales font partie des opérations normales, et les conducteurs travaillent ces routes quotidiennement. La seule exception est une tempête nommée avec une fermeture d'aéroport ou un avis officiel de séjour hors route; dans ces rares jours, personne ne conduit, et le bureau reprogramme plutôt.
- Le mauvais temps rend-il le transfert plus coûteux?
- C'est pas vrai. Le prix est le taux fixe par zone de véhicule en dollars américains, quelle que soit la prévision. Il n'y a pas de supplément d'orage, et les pick-up ou les rebookings plus tôt causés par le temps sont gratuits.