Votre retour de l'hôtel à POP - où le chauffeur vous rencontre

Comment le ramassage de retour est confirmé

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La veille de votre départ, nous vous envoyons un message WhatsApp avec trois choses : l'heure de ramassage au hall, le véhicule et le nom du conducteur. C'est la confirmation - rien ne doit être imprimé, signé ou ré-réservé. Si le message n'est pas arrivé tôt le soir, envoyez-nous une ligne et nous répondons avec les détails.

Le temps que nous envoyons est l'heure du lobby, et il est construit en arrière de votre vol: le lecteur pour votre zone plus le tampon dont votre zone a besoin, de sorte que vous vous tenez à l'aéroport avec marge au lieu de sprinter à la porte. Si vous voulez voir comment ces tampons sont définis, notre guide départ-buffer les liste zone par zone.

Votre numéro de vol est sur la réservation, donc si la compagnie aérienne déplace votre départ, nous le savons habituellement avant de nous le dire - et le ramassage se déplace avec.

Où le chauffeur attend à votre station

Dans les grandes stations de Sosúa, Cofresí et Cabarete, le chauffeur attend au hall principal - la même entrée où vous avez été déposé le jour de votre arrivée. La sécurité du centre de villégiature à l'entrée connaît la routine: les voitures de transfert enregistrées sont hublotées jusqu'à la boucle du hall.

Dans les communautés fermées - Playa Dorada, Sea Horse Ranch, et les zones de villa privée - le défaut est la porte de la communauté. Si vous voulez plutôt la voiture à la porte, nous mettons votre nom et la plaque du véhicule sur la liste des visiteurs de la porte à l'avance; le guide de la villa explique comment fonctionne cette inscription.

De toute façon, le message de la veille dit exactement quel endroit s'applique à vous, donc il n'y a pas de supposition le matin.

Heure de départ et de bagages

Vérifiez hors de votre chambre avant l'heure de ramassage, pas après. La plupart des resorts demandent la chambre d'ici 12h00, et un ramassage à 10h00 avec les clés encore à retourner est le délai classique de cinq minutes qui mange le tampon.

Gardez vos bagages avec vous dans le hall une fois que vous êtes vérifié. Si vous voulez une dernière heure à la piscine ou au bar de la plage, le bureau du clocher détient les bagages - recueillir dix minutes avant l'heure confirmée et le matin reste détendue.

Voyager avec des sacs de golf, des planches ou une poussette: mentionnez-le quand vous réservez, pas au hall. Le bon véhicule est assigné à l'avance et le chargement prend une minute, pas une négociation.

Si le conducteur n'est pas encore dans le hall

Restez dans le hall et envoyez-nous un message WhatsApp au +1 849 377 5889. Trafic de villégiature et files d'attente peuvent tenir une voiture pendant quelques minutes; la réponse vous indique exactement où est le conducteur et combien de temps il a besoin.

Ce que vous ne devriez pas faire est de prendre un taxi aléatoire de la ligne de hall parce qu'il est là. La voiture pré-réservée est en route, votre tampon couvre quelques minutes d'attente, et le taxi point de ramassage coûte plus cher pour la même route.

La même routine en sens inverse s'applique le jour de l'arrivée - si jamais vous ne pouvez pas repérer le pilote à POP, le message vient en premier et la réponse est immédiate.

Villas, Airbnbs et adresses privées

Dans une villa ou un appartement il n'y a pas de lobby, donc le ramassage se produit à la porte - ou à la porte de la communauté lorsque la porte ne permet pas l'entrée. La veille, nous confirmons l'épingle exacte sur WhatsApp, ce qui compte plus que dans un resort parce que les adresses privées dans la région ne sont pas toujours là où la épingle de carte suggère.

Envoyez un emplacement en direct ou une photo de l'entrée lorsque vous vous enregistrez, et le ramassage de retour devient un non-événement: la voiture s'arrête là où vous êtes debout.

Questions sur lesquelles on se penche

Où le chauffeur attend-il à ma station ?

Dans le hall principal - la même entrée où vous avez été déposé à l'arrivée. Dans les communautés fermées comme Playa Dorada ou Sea Horse Ranch par défaut est la porte communautaire, à moins que votre nom soit inscrit sur la liste des visiteurs pour la cueillette de porte.

Dois-je confirmer mon transfert de retour?

C'est pas vrai. Nous vous le confirmons : la veille du départ, vous recevez un message WhatsApp avec l'heure de ramassage, le véhicule et le nom du conducteur. Si ce message n'est pas arrivé tôt le soir, envoyez-nous une ligne.

Puis-je changer mon heure de ramassage le jour ?

Habituellement oui, si vous envoyez un message suffisamment tôt - la limite est votre vol, pas notre horaire. Le temps de lobby confirmé inclut le tampon dont votre zone a besoin, donc le déplacer plus tard mange dans cette marge d'abord.

Et les pick-ups du matin ?

La routine est identique à 3h du matin à 15h. Le chauffeur est confirmé le soir précédent, la voiture est dans le hall à l'heure convenue, et il n'y a pas de supplément de nuit sur n'importe quelle zone.

Et si je ne pouvais pas joindre le chauffeur dans le hall ?

Message +1 849 377 5889 sur WhatsApp depuis le hall et vous obtiendrez la position exacte du conducteur. La voiture est pré-réservée et sur son chemin - ne pas passer à un taxi de hall parce qu'il se trouve être debout là.

Le voyage de retour est-il facturé séparément?

Le retour est réservé comme son propre prix fixe par véhicule. Réservez les deux trajets ensemble et le prix combiné aller-retour est réduit de 5%; vous payez le conducteur à la fin de chaque trajet en dollars américains ou pesos, rien de prépayé.