Ihre Rückholung vom Hotel zum POP - wo der Fahrer Sie trifft

Wie der Return Pickup bestätigt wird

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Am Tag vor Ihrer Abreise senden wir Ihnen eine WhatsApp-Nachricht mit drei Dingen: der Abholzeit in der Lobby, dem Fahrzeug und dem Namen des Fahrers. Das ist die Bestätigung - nichts muss gedruckt, unterschrieben oder umgebucht werden. Wenn die Nachricht bis zum frühen Abend nicht angekommen ist, senden Sie uns eine Zeile und wir antworten mit den Details.

Die Zeit, die wir senden, ist die Lobbyzeit, und sie ist rückwärts von Ihrem Flug aufgebaut: die Fahrt für Ihre Zone plus den Puffer, den Ihre Zone benötigt, so dass Sie am Flughafen mit Marge stehen, anstatt zum Gate zu sprinten. Wenn Sie sehen möchten, wie diese Puffer eingestellt sind, listet unser Abflugpufferführer sie Zone für Zone auf.

Ihre Flugnummer steht auf der Buchung, also wenn die Fluggesellschaft Ihre Abreise bewegt, wissen wir normalerweise, bevor Sie es uns sagen - und die Abholung bewegt sich damit.

Wo der Fahrer in Ihrem Resort wartet

In den großen Resorts in Sosúa, Cofresí und Cabarete wartet der Fahrer in der Hauptlobby - dem gleichen Eingang, an dem Sie am Ankunftstag abgesetzt wurden. Resort-Sicherheit am Eingang kennt die Routine: Registrierte Transferautos werden zur Lobbyschleife durchgewinkt.

In den Gated Communities - Playa Dorada, Sea Horse Ranch und den privaten Villenbereichen - ist der Standard das Community Gate. Wenn Sie stattdessen das Auto an der Tür haben möchten, setzen wir Ihren Namen und das Fahrzeugschild im Voraus auf die Besucherliste des Gates; Der Villa Guide erklärt, wie diese Registrierung funktioniert.

So oder so sagt die nachricht am tag zuvor genau, welcher ort für sie gilt, also gibt es am morgen keine vermutung.

Check-out und Gepäck Timing

Überprüfen Sie Ihr Zimmer vor der Abholzeit, nicht danach. Die meisten Resorts fragen um 12:00 Uhr nach dem Zimmer, und eine Abholung um 10:00 Uhr mit Schlüsseln, die noch zurückkehren müssen, ist die klassische fünfminütige Verzögerung, die den Puffer frisst.

Bewahren Sie Ihre Taschen in der Lobby auf, sobald Sie ausgecheckt sind. Wenn Sie eine letzte Stunde am Pool oder an der Strandbar haben möchten, hält der Glockenschalter Gepäck - holen Sie es zehn Minuten vor der bestätigten Zeit ab und der Morgen bleibt entspannt.

Reisen mit Golftaschen, Boards oder einem Kinderwagen: Erwähnen Sie es, wenn Sie buchen, nicht in der Lobby. Das richtige Fahrzeug wird im Voraus zugewiesen und die Beladung dauert eine Minute, keine Verhandlung.

Wenn der Fahrer noch nicht in der Lobby ist

Bleiben Sie in der Lobby und senden Sie uns eine WhatsApp-Nachricht unter +1 849 377 5889. Resort-Verkehr und Gate-Warteschlangen können ein Auto für ein paar Minuten halten; Die Antwort sagt Ihnen genau, wo der Fahrer ist und wie lange er braucht.

Was sie nicht tun sollten, ist ein zufälliges taxi von der lobbylinie zu nehmen, weil es dort ist. Das vorbestellte Auto ist unterwegs, Ihr Puffer deckt ein paar Minuten Wartezeit ab und das Pickup-Taxi kostet für die gleiche Straße mehr.

Die gleiche Routine in umgekehrter Richtung gilt am Ankunftstag - wenn Sie den Fahrer bei POP nicht erkennen können, kommt die Nachricht zuerst und die Antwort ist sofort.

Villen, Airbnbs und Privatadressen

In einer Villa oder einer Wohnung gibt es keine Lobby, so dass die Abholung an der Tür geschieht - oder am Gemeinschaftstor, wenn das Tor keinen Eintritt erlaubt. Am tag zuvor bestätigen wir die genaue pin auf whatsapp, was wichtiger ist als in einem resort, da private adressen in der gegend nicht immer dort sind, wo der map-pin vorschlägt.

Senden Sie einen Live-Standort oder ein Foto des Eingangs, wenn Sie einchecken, und die Rückholung wird zu einem Nicht-Event: Das Auto hält dort, wo Sie stehen.

Fragen, die wir dazu bekommen

Wo genau wartet der Fahrer in meinem Resort?

In der Hauptlobby - der gleiche Eingang, wo Sie bei der Ankunft abgesetzt wurden. In Gated Communities wie Playa Dorada oder Sea Horse Ranch ist der Standard das Community Gate, es sei denn, Ihr Name ist auf der Besucherliste für die Türabholung registriert.

Muss ich meinen Rücktransfer bestätigen?

Nein. Wir bestätigen es Ihnen: Am Tag vor der Abreise erhalten Sie eine WhatsApp-Nachricht mit Abholzeit, Fahrzeug und Fahrername. Wenn diese Nachricht am frühen Abend nicht angekommen ist, senden Sie uns eine Zeile.

Kann ich meine Abholzeit am Tag ändern?

Normalerweise ja, wenn Sie früh genug eine Nachricht senden - das Limit ist Ihr Flug, nicht unser Zeitplan. Die bestätigte Lobbyzeit beinhaltet den Puffer, den Ihre Zone benötigt, so dass sie später zuerst in diese Marge verschoben wird.

Was ist mit sehr frühmorgendlichen Pickups?

Die Routine ist um 3 Uhr morgens identisch wie um 15 Uhr. Der Fahrer wird am Vorabend bestätigt, das Auto ist zur vereinbarten Zeit in der Lobby und es gibt keinen Nachtzuschlag in irgendeiner Zone.

Was ist, wenn ich den Fahrer in der Lobby nicht erreichen kann?

Nachricht +1 849 377 5889 auf WhatsApp aus der Lobby und Sie erhalten die genaue Position des Fahrers. Das Auto ist im Voraus gebucht und unterwegs - wechseln Sie nicht zu einem Lobby-Taxi, weil es dort steht.

Wird die Rückfahrt separat berechnet?

Die Rücksendung wird als eigener Festpreis pro Fahrzeug gebucht. Buchen Sie beide Fahrten zusammen und der kombinierte Hin- und Rückpreis wird um 5% reduziert; Sie zahlen dem Fahrer am Ende jeder Fahrt in US-Dollar oder Pesos, nichts im Voraus bezahlt.