Sua pickup de retorno do hotel para POP - onde o motorista encontra você

Como o recolhimento de retorno é confirmado

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No dia anterior à sua partida, enviamos-lhe uma mensagem WhatsApp com três coisas: a hora da recolha no átrio, o veículo e o nome do motorista. Essa é a confirmação - nada precisa ser impresso, assinado, ou re-booked. Se a mensagem não chegar no início da noite, envie-nos uma linha e nós respondemos com os detalhes.

O tempo que enviamos é o horário do lobby, e ele é construído para trás a partir de seu voo: a unidade para sua zona mais o buffer que sua zona precisa, então você fica no aeroporto com margem em vez de correr para o portão. Se você quiser ver como esses buffers são configurados, nosso guia do buffer de partida os lista zona por zona.

O seu número de voo está na reserva, por isso, se a companhia aérea mover a sua partida, normalmente sabemos antes de nos dizer - e a recolha move-se com ele.

Onde o motorista espera no seu resort

Nos grandes resorts em Sosúa, Cofresí e Cabarete o motorista espera no lobby principal - a mesma entrada onde você foi deixado no dia de chegada. A segurança do resort na entrada conhece a rotina: carros de transferência registrados são acenados para o loop do lobby.

Nas comunidades fechadas - Playa Dorada, Sea Horse Ranch, e as áreas de vila privada - o padrão é o portão comunitário. Se quiser o carro na porta, colocamos o seu nome e a placa do veículo na lista de visitantes do portão com antecedência; o guia da villa explica como funciona essa matrícula.

De qualquer forma, a mensagem no dia anterior diz exatamente qual lugar se aplica a você, então não há suposições pela manhã.

Check-out e hora da bagagem

Sai do teu quarto antes da hora da recolha, não depois. A maioria dos resorts pede o quarto às 12:00, e uma pickup às 10:00 com chaves para retornar é o clássico atraso de cinco minutos que come o tampão.

Mantenha suas malas com você no saguão assim que você for verificado. Se você quiser uma última hora na piscina ou no bar da praia, a mesa do sino guarda bagagem - recolha-a dez minutos antes da hora confirmada e a manhã permanece relaxada.

Viajando com sacos de golfe, pranchas ou carrinho de bebê: mencione-o quando você reservar, não no lobby. O veículo certo é atribuído com antecedência e o carregamento leva um minuto, não uma negociação.

Se o motorista ainda não está no átrio

Fique dentro do lobby e envie-nos uma mensagem WhatsApp em +1 849 377 5889. O tráfego do resort e as filas do portão podem segurar um carro por alguns minutos; a resposta diz exatamente onde o motorista está e quanto tempo ele precisa.

O que você não deve fazer é pegar um táxi aleatório da linha de lobby porque ele está lá. O carro pré-reservado está a caminho, seu buffer cobre alguns minutos de espera, eo ponto de pickup táxi custa mais para a mesma estrada.

A mesma rotina no inverso aplica-se no dia da chegada - se você nunca pode detectar o motorista na POP, a mensagem vem em primeiro lugar e a resposta é imediata.

Villas, Airbnbs e endereços privados

Em uma villa ou apartamento não há lobby, então a pickup acontece na porta - ou no portão da comunidade quando o portão não permite a entrada. Um dia antes de confirmarmos o pino exato no WhatsApp, que importa mais do que em um resort, porque endereços privados na área nem sempre estão onde o pino do mapa sugere.

Envie uma localização ao vivo ou uma foto da entrada quando você fizer o check-in, e o captador de retorno se torna um não-evento: o carro pára onde você está em pé.

Perguntas que temos sobre isto

Onde é que o motorista espera no meu resort?

Na entrada principal - a mesma entrada onde você foi deixado na chegada. Em comunidades fechadas como Playa Dorada ou Sea Horse Ranch o padrão é o portão da comunidade, a menos que o seu nome esteja registrado na lista de visitantes para o captador da porta.

Tenho de confirmar a minha transferência de regresso?

Não. Confirmamos: no dia anterior à partida você recebe uma mensagem WhatsApp com o tempo de coleta, o veículo e o nome do motorista. Se essa mensagem não chegar antes da noite, envie-nos uma linha.

Posso mudar a hora da recolha no dia?

Normalmente sim, se você enviar mensagem cedo o suficiente - o limite é o seu voo, não o nosso horário. O tempo de entrada confirmado inclui o buffer que sua zona precisa, por isso movê-lo mais tarde come para essa margem primeiro.

E as carrinhas da manhã?

A rotina é idêntica às 3 da manhã às 15h. O motorista é confirmado na noite anterior, o carro está no hall de entrada na hora acordada, e não há sobretaxa noite em qualquer zona.

E se eu não conseguir chegar ao motorista na entrada?

Mensagem +1 849 377 5889 no WhatsApp do lobby e você terá a posição exata do motorista. O carro é pré-reservado e em seu caminho - não mude para um táxi lobby porque acontece de estar parado lá.

A viagem de regresso é cobrada separadamente?

O retorno é reservado como seu próprio preço fixo por veículo. Reserve ambas as viagens juntos e o preço combinado de ida e volta é reduzido em 5%; você paga o motorista no final de cada passeio em dólares ou pesos americanos, nada pré-pago.