Vad du ska berätta när du bokar
Fyra detaljer gör en pet pickup rutin istället för improviserade: arten (hund, katt eller annat), husdjurets vikt, bärare eller låda dimensioner i centimeter, och ditt flygnummer. De tre första bestämmer fordonet, den sista är hur vi tar tid på pickupen.
Skicka dem med bokningen eller i ett WhatsApp-meddelande efteråt. Ett foto av lådan bredvid en resväska eller en dörröppning hjälper mer än ett rasnamn - "Labrador" beskriver en hund, men skrivbordet behöver veta om lådan är 70 cm eller 110 cm lång.
Om du reser med ett husdjur och extra bagage, säg det i samma meddelande. En stor låda plus fyra incheckade väskor är ett vanproblem, och det är mycket lättare att lösa dagen innan än på kerben.
Vilket fordon passar
Som en arbetsregel: en mjuk kabinbärare med en katt eller små hundturer i någon sedan, behöver en styv medium låda bagageutrymmet för en SUV, och en stor flygbolagslåda - eller två husdjur - hör hemma i skåpbilen. Katten reser i lastområdet eller över den vikta bakbänken; ditt husdjur är aldrig laddat på ett tak eller i ett separat fordon.
Om lådan är en av de höga flygbolagsmodellerna, mät höjden samt längden. Vissa stora lådor passar en van sidled men kommer inte att passera en SUV bakre lucka. När du är osäker, skicka dimensionerna och vi tilldela fordonet mot dem, inte mot en gissning.
Fordonsuppgraderingar följer samma räntelista som bagageuppgraderingar - du kan se per fordonszonpriserna på räntesidan, och van-tilläggslogiken är samma som beskrivs i grupperna och bagageguiden.
Vid POP ankomster
Inuti terminalen stannar ditt husdjur i sin transportör - det är flygplatsens egen förväntan, och det håller promenaden genom invandring, bagagekrav och tull lugn för alla. Inget om mötesplatsen ändras: chauffören väntar utanför tullavfarten i ankomsthallen med ditt namn på det tryckta tecknet.
Om din hund behöver en minut efter en lång flygning, berätta chauffören innan du laddar. Parkeringsområdet ligger en kort promenad från utgången, och en två minuters sträckning på vägen till bilen är lättare än en lådadörröppning inuti terminalen.
Du hanterar husdjuret, vi hanterar bagaget och lådan. Att ladda en styv låda är ett tvåpersonsjobb; låt chauffören ta ett slut.
Airline och inträde pappersarbete
Överföringssidan behöver inga dokument, men flyget och gränsen gör det, och dessa regler tillhör flygbolaget och de dominikanska myndigheterna, inte för oss. Hälsointyg, vaccinationsregister, mikrochip-krav och kabin-vs-regler fastställs av ditt flygbolag och av de officiella Dominikanska inträdesreglerna och de ändras.
Kontrollera både innan du flyger: ditt flygbolags husdjurssida för flygningen och Dominikanska republikens officiella inträdeskrav för djur. Om någon sida frågar efter ett papper original snarare än ett foto, bär papperet original.
Vad vi kan göra är timing. Om veterinärinspektionen vid POP lägger till tid vid ankomsten, chauffören är redan där - det finns ingen vänteavgift för ett långsamt skrivbord, bara för en pickup du byter själv.
Återkomsten till flygplatsen
Returen fungerar precis som alla andra returupphämtning: tiden bekräftas på WhatsApp dagen innan, chauffören möter dig på resort lobbyn eller gemenskapsporten, och fordonet tilldelas mot de låda dimensioner du gav oss. Belägna samhällen som Playa Dorada och Sea Horse Ranch tillämpar samma grindregler med ett husdjur som utan ett.
För en tidig flygning, har lådan monterats och husdjuret bosatte sig före lobbyn tid. En tio minuters sökning efter en saknad låda klipp vid 04:30 kostar bufferten din zon behöver för incheckning.
Om flygbolaget flyttar din avgång, svara på samma WhatsApp-tråd - skrivbordet återtider pickupen och fordonsuppdraget bär över.
Resorts, villor och pet breaks
Inte varje utväg accepterar husdjur, och det beslutet sitter med fastigheten, inte transferen. Om ditt boende är en villa eller en husdjursvänlig hyra, berätta för oss gemenskapsnamnet vid bokning så porten och adressinformationen är fästa dagen innan.
På längre turer - Cabarete, Punta Rucia eller Las Terrenas kör - fråga chauffören om ett kort stopp om din hund behöver en. En fem minuters stopp vid en säker pull-off är normalt bra; acceptera det i början av resan snarare än mid-journey.
För allt som inte omfattas här når WhatsApp +1 849 377 5889 transportkoordinatorns skrivbord direkt. Ett meddelande med husdjurets detaljer och ditt flygnummer är tillräckligt för att göra båda riktningarna rutin.
Skicka flygningen, få priset skriftligt
Hotellnamn, flygnummer, datum och partistorlek. Vi svarar med fast ränta, spårar flygningen och träffar dig inuti ankomster med ett tecken med ditt namn. Betala chauffören vid ankomst.
Boka via WhatsAppFrågor vi får på detta
- Kan min hund eller katt rida i transferen från POP?
- Ja. Ditt husdjur reser med dig i det privata fordonet. Berätta för oss arter, vikt och bärare eller låda dimensioner vid bokning så att vi tilldelar ett fordon lådan faktiskt passar.
- Finns det en extra kostnad för ett husdjur?
- Överföringen är prissatt per fordon, inte per passagerare, så sällskapsdjuret själv lägger inte till en avgift. Det enda som kan ändra priset är fordonsklassen - en stor flygbolagslåda som behöver skåpbilen är prissatt som skåpbil.
- Måste mitt husdjur stanna i transportören?
- Inuti terminalen, ja - plan på transportören som stannar stängd genom invandring, bagagekrav och tull. När du är på bilen rider ditt husdjur i sin operatör eller låda i fordonet; chauffören kan erbjuda en kort sträckstopp på längre turer om du frågar i början.
- Vilken storlek fordon behöver jag för en stor låda?
- En mjuk kabinbärare passar alla sedan. En styv medium låda behöver en SUV: s bagageutrymme. En stor flygbolagslåda, eller två husdjur, hör hemma i skåpbilen. Skicka lådan dimensioner i centimeter och vi tilldelar dem.
- Vad pappersarbete behöver jag för transferen?
- Ingen från oss. Pappersarbetet tillhör flygbolaget och Dominikanska inträdesregler - hälsointyg, vaccinationer och kabin-vs-hold-regler - så kontrollera ditt flygbolags husdjurssida och de officiella dominikanska kraven innan du flyger.
- Fungerar returupphämtningen på samma sätt med ett husdjur?
- Ja. Tiden bekräftas på WhatsApp dagen innan, chauffören möter dig på lobbyn eller gemenskapsporten, och fordonet är redan tilldelad mot din låda. Ha lådan monterad före lobbyn tid på tidiga avgångar.