Διευκρινίστε ότι οργανώνετε τη διαδρομή και δεν είστε επιβάτης. Επιβεβαιώστε όνομα ταξιδιώτη, κείμενο πινακίδας, διαθέσιμη επαφή και προορισμό και προωθήστε τη γραπτή επιβεβαίωση. Συμφωνήστε χωριστά ποιος πληρώνει και ποιος ενημερώνει για αλλαγές. Η αποστολή αιτήματος δεν επιβεβαιώνει διαθεσιμότητα ή κράτηση.
Ξεχωρίστε τον υπεύθυνο κράτησης από τον επιβάτη
Συστηθείτε ως διοργανωτής και δώστε το όνομα του πραγματικού ταξιδιώτη. Συμφωνήστε το ακριβές όνομα ή κείμενο ομάδας στην πινακίδα· μην υποθέσετε ότι θα χρησιμοποιηθεί το επώνυμο του πληρωτή. Στο σχετικό πεδίο γράψτε το συμφωνημένο όνομα και εξηγήστε τον ρόλο σας στις σημειώσεις. Ζητήστε τελική επιβεβαίωση από τον συντονισμό. Ο οδηγός αφορά ενήλικους ή συνοδευόμενες ομάδες, όχι υπηρεσία ασυνόδευτων ανηλίκων.
Παραδώστε ολόκληρη την επιβεβαίωση
Με τη συγκατάθεση του ταξιδιώτη, δώστε διαθέσιμο αριθμό με κωδικό χώρας και δική σας εφεδρική επαφή. Επιβεβαιώστε ποιος λαμβάνει ενημερώσεις και πώς επικοινωνεί ο επιβάτης απευθείας με τον συντονισμό. Στείλτε πτήση, τοπική ημερομηνία άφιξης, πλήρη προορισμό, οδηγίες και γραπτή τιμή σε ένα μήνυμα. Ζητήστε αποθήκευση εκτός σύνδεσης και έλεγχο της πινακίδας. Μοιραστείτε μόνο αναγκαία στοιχεία, όχι πλήρες ταξιδιωτικό αρχείο ή φωτογραφίες ταυτότητας.
Συμφωνήστε πληρωμή, διεύθυνση και ανάγκες
Επιβεβαιώστε ποιος πληρώνει, πότε και με ποιον αποδεκτό τρόπο. Μην παρουσιάζετε τη μεταφορά ως προπληρωμένη χωρίς γραπτή συμφωνία. Δώστε ακριβή διεύθυνση, είσοδο, επιβάτες, όλες τις αποσκευές και ανάγκες για παιδικά καθίσματα ή κινητικότητα. Ο αριθμός πτήσης και η γενική ένδειξη Πουέρτο Πλάτα δεν καθορίζουν προορισμό ή όχημα. Ζητήστε πλήρη προσφορά για την πραγματική διαδρομή και επιβεβαιώστε χωριστά τυχόν επιστροφή.
Προετοιμαστείτε για αλλαγές και έλλειψη σύνδεσης
Ορίστε ποιος αναφέρει επιβεβαιωμένες αλλαγές πτήσης, ώστε να μην προκύπτουν αντικρουόμενα σχέδια. Μετά από αλλαγή κράτησης, επιβεβαιώστε νέο αριθμό και τοπική ημερομηνία άφιξης. Αποθηκεύστε επαφή και τρέχουσες οδηγίες στη συσκευή του ταξιδιώτη πριν φύγει. Χωρίς δεδομένα χρησιμοποιήστε τη συμφωνημένη πινακίδα και εναλλακτική· μην εγγυάστε WiFi ή συγκεκριμένο μήνυμα οδηγού. Ελέγξτε απευθείας κάθε απρόσμενη αλλαγή.
Ένα υποθετικό παράδειγμα
Υποθέστε ότι κάνετε κράτηση για δύο ενήλικους συγγενείς που φτάνουν μαζί, ενώ εσείς δεν θα είστε στο POP. Η επιβεβαίωση ορίζει τον έναν στην πινακίδα και ως επαφή άφιξης, με εσάς ως εφεδρεία. Και οι δύο λαμβάνουν ίδιο προορισμό, γραπτή τιμή, συμφωνία πληρωμής και οδηγίες. Αν αλλάξει η πτήση, η καθορισμένη επαφή ζητά μία νέα επιβεβαίωση και την κοινοποιεί. Είναι υποθετικό παράδειγμα, όχι εμπειρία πελάτη ή εγγύηση.
Λίστα για αντιγραφή και αποστολή
Αντιγράψτε τα πεδία σε ένα μήνυμα και συμπληρώστε όσα έχουν πράγματι επιβεβαιωθεί. Σημειώστε τις άγνωστες ρυθμίσεις ως εκκρεμείς. Στείλτε την πλήρη έκδοση στον ταξιδιώτη για έλεγχο πριν την πτήση. Η λίστα διευκολύνει την ενημέρωση, αλλά δεν αντικαθιστά την επιβεβαίωση του παρόχου.
- Ταξιδιώτης άφιξης και ακριβές κείμενο πινακίδας: …
- Αριθμός πτήσης και τοπική ημερομηνία άφιξης: …
- Πλήρης διεύθυνση ξενοδοχείου/βίλας, είσοδος και σημείο χάρτη: …
- Επιβάτες, αποσκευές, ζητούμενα καθίσματα και βοήθεια: …
- Συμφωνημένη επαφή ταξιδιώτη και εφεδρεία με κωδικούς χωρών: …
- Επιβεβαιωμένο όχημα, γραπτό σύνολο, πληρωτής και τρόπος πληρωμής: …
- Οδηγίες συνάντησης, συντονισμός και σχέδιο χωρίς σύνδεση: …
- Επιβεβαιωμένα στοιχεία πτήσης επιστροφής και παραλαβής, εφόσον κρατήθηκαν: …
Ζητήστε μεταφορά με τα στοιχεία ταξιδιώτη και διοργανωτή →