Ποιος κάνει τι: η αεροπορική εταιρεία εναντίον της μεταφοράς
Αυτός είναι ο διαχωρισμός που μπερδεύει τους περισσότερους ταξιδιώτες, οπότε έρχεται πρώτος. Στο εσωτερικό του τερματικού σταθμού - από την πόρτα του αεροσκάφους μέσω της μετανάστευσης, της απαίτησης αποσκευών και του τελωνείου - η βοήθεια κινητικότητας ανήκει στην αεροπορική εταιρεία. Κάθε προγραμματισμένη αεροπορική εταιρεία που πετάει σε POP παρέχει υπηρεσία αναπηρικής πολυθρόνας δωρεάν, αλλά πρέπει να ζητηθεί εκ των προτέρων: προσθέστε το στην κράτησή σας στην ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας ή μέσω τηλεφώνου, ιδανικά τουλάχιστον 48 ώρες πριν την αναχώρηση, και επιβεβαιώστε το ξανά κατά το check-in.
Η μεταφορά ξεκινά από εκεί που τελειώνει η ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας: στην έξοδο αφίξεων. Από εκείνο το σημείο ο οδηγός αναλαμβάνει τις αποσκευές, το διπλωμένο αναπηρικό καροτσάκι και τη βόλτα προς το αυτοκίνητο. Δεν υπάρχει κενό μεταξύ των δύο: ο βοηθός της αεροπορικής εταιρείας σας φέρνει στην ίδια έξοδο όπου ο οδηγός μας περιμένει ήδη με την υπογραφή του ονόματός σας.
Για την πτήση προς το σπίτι, ο ίδιος διαχωρισμός ισχύει και αντίστροφα. Σας παραδίδουμε στο πεζοδρόμιο των αναχωρήσεων και η υπηρεσία αναπηρικών αμαξιδίων της αεροπορικής εταιρείας σας μεταφέρει από το γκισέ check-in στην πύλη. Ζητήστε το ξανά στην αεροπορική εταιρεία για το ταξίδι της επιστροφής — δεν μεταφέρεται αυτόματα.
Τι να μας πείτε όταν κάνετε κράτηση
Τρεις λεπτομέρειες κάνουν το pickup ρουτίνα αντί για αυτοσχέδια: ο τύπος της συσκευής (χειρωνακτική αναδιπλούμενη αναπηρική καρέκλα, ηλεκτρική καρέκλα, σκούτερ κινητικότητας, περιπατητής ή μπαστούνι), οι διαστάσεις του και κατά προσέγγιση βάρος, και αν ο ταξιδιώτης μπορεί να μεταφέρει από την καρέκλα σε ένα κανονικό κάθισμα αυτοκινήτου. Οι δύο πρώτοι αποφασίζουν το όχημα· ο τρίτος αποφασίζει πόσο χρόνο και βοήθεια για να σχεδιάσει στο κράσπεδο.
Στείλτε τους με την κράτηση ή σε ένα μήνυμα WhatsApp μετά. Μια φωτογραφία της συσκευής δίπλα σε μια βαλίτσα λέει στο γραφείο κάτι περισσότερο από ένα όνομα μοντέλου - αυτό που έχει σημασία είναι αν η καρέκλα διπλώνει επίπεδο και πόσο χώρο χρειάζεται όταν το κάνει.
Εάν κάποιος στο πάρτι χρειάζεται επιπλέον χρόνο στο όχημα - μια αργή μεταφορά στο κάθισμα, ένας περιπατητής που φορτώνει τελευταίος, ένας ηλικιωμένος γονέας που δεν πρέπει να βιαστεί - πείτε το στο ίδιο μήνυμα. Ο οδηγός σχεδιάζει τη στάση διαφορετικά όταν ξέρει, και κανείς δεν παρακολουθεί μια ουρά που σχηματίζεται πίσω από το αυτοκίνητο.
Ποιο όχημα ταιριάζει
Κατά κανόνα εργασίας: ένα μπαστούνι, ένας περιπατητής ή ένα αναδιπλούμενο χειροκίνητο αναπηρικό καροτσάκι ταιριάζει σε οποιοδήποτε όχημα τρέχουμε, συμπεριλαμβανομένου ενός τυπικού σεντάν. Δύο πτυσσόμενες καρέκλες, ή μια καρέκλα συν πολλές μεγάλες βαλίτσες, ανήκουν στο SUV. Ένα σκούτερ κινητικότητας ή οτιδήποτε δεν διπλώνει είναι συνήθως πρόβλημα φορτηγού, επειδή χρειάζεται χώρο δαπέδου και όχι χώρο αποσκευών.
Οι ηλεκτρικές καρέκλες είναι η μία περίπτωση που δεν θα μαντέψουμε. Δεν διπλώνουν, είναι βαριά και η ειλικρινής απάντηση εξαρτάται από το μοντέλο: στείλτε τις διαστάσεις και το βάρος στο WhatsApp πριν κάνετε κράτηση και θα σας πούμε εγγράφως ποιο όχημα εκχωρούμε. Ο στόλος μας δεν περιλαμβάνει οχήματα εξοπλισμένα με ανελκυστήρα ή οχήματα με ράμπα — ο ταξιδιώτης πρέπει να μπορεί να μεταβεί σε κανονική θέση με τη βοήθεια του οδηγού.
Οι εκχωρήσεις οχημάτων ακολουθούν την ίδια λίστα τιμών με τις αναβαθμίσεις αποσκευών - οι τιμές της ζώνης ανά όχημα είναι στη σελίδα τιμών, και η λογική van είναι η ίδια που περιγράφεται στις ομάδες και οδηγό αποσκευών. Το ίδιο το αναπηρικό καροτσάκι δεν προσθέτει ποτέ αμοιβή· μόνο η κατηγορία του οχήματος μπορεί να αλλάξει την τιμή.
Στις αφίξεις POP
Ο βοηθός αναπηρικής πολυθρόνας της αεροπορικής εταιρείας μένει μαζί σας μέσω της μετανάστευσης, της απαίτησης αποσκευών και των τελωνείων, όπου ακριβώς η ουρά βοηθάει περισσότερο. Ο ενιαίος τερματικός σταθμός του POP είναι υπαίθριος και ως επί το πλείστον επίπεδο, και βγαίνει σε μία περιοχή αφίξεων - η διαδρομή είναι σύντομη και δεν υπάρχουν σκάλες στη διαδρομή αφίξεων.
Στην έξοδο του τελωνείου γίνεται η παράδοση: ο βοηθός της αεροπορικής εταιρείας σας βγάζει έξω, ο οδηγός περιμένει με το όνομα και από εκεί παίρνουμε τις αποσκευές και τη διπλωμένη καρέκλα. Τίποτα σχετικά με το σημείο συνάντησης δεν αλλάζει λόγω μιας συσκευής κινητικότητας — η ρουτίνα είναι η ίδια που περιγράφεται στον οδηγό βρείτε τον οδηγό σας.
Πάρτε το λεπτό που χρειάζεστε στο αυτοκίνητο. Αν ο ταξιδιώτης θέλει να καθίσει πριν φορτωθούν οι τσάντες, ή η μεταφορά στο κάθισμα παίρνει χρόνο, αυτό είναι φυσιολογικό και ο οδηγός σχεδιάζει για αυτό. Ο χώρος στάθμευσης είναι ένα σύντομο, επίπεδη με τα πόδια από την έξοδο, και το αυτοκίνητο έρχεται στο πλησιέστερο διαθέσιμο σημείο, όταν ένα αναπηρικό καροτσάκι εμπλέκεται.
Η επιστροφή στο αεροδρόμιο
Η επιστροφή λειτουργεί ακριβώς όπως κάθε άλλη παραλαβή επιστροφής: ο χρόνος επιβεβαιώνεται στο WhatsApp την προηγούμενη ημέρα, ο οδηγός σας συναντά στο λόμπι θέρετρο ή την πύλη της κοινότητας, και το όχημα έχει ήδη ανατεθεί ενάντια στη συσκευή που μας είπατε. Η ενδιάμεση μνήμη αναχώρησης για τη ζώνη σας δεν αλλάζει, αλλά πείτε στο γραφείο αν μια πιο αργή διαδικασία επιβίβασης είναι πιθανό και θα προσθέσουμε χρόνο στην πλευρά μας αντί να έχετε το ρολόι.
Ετοιμάστε την καρέκλα ή τον περιπατητή στο λόμπι πριν από την ώρα της παραλαβής και αναφέρετε στο γραφείο του κουδουνιού ότι ο οδηγός θα το φορτώσει — το προσωπικό του θέρετρου είναι συνηθισμένο στη ρουτίνα και γλιτώνει το άβολο λεπτό στο αυτοκίνητο.
Στις αναχωρήσεις POP, ο οδηγός ξεφορτώνεται στο πεζοδρόμιο δίπλα στο γκισέ της αεροπορικής σας εταιρείας και η υπηρεσία αναπηρικών αμαξιδίων της αεροπορικής εταιρείας συνεχίζεται από το check-in. Εάν η πτήση αναχώρησής σας αλλάξει, απαντήστε στο ίδιο νήμα WhatsApp — το γραφείο επαναλαμβάνει το χρόνο της παραλαβής και η ανάθεση του οχήματος συνεχίζεται.
Θέρετρα, βίλες και σκαλοπάτια
Τα μεγάλα θέρετρα στη λωρίδα Sosúa και στην Playa Dorada είναι χτισμένα για πρόσβαση χωρίς βήμα - rampμπες, ανελκυστήρες και φιλικό προς τα αναπηρικά αμαξίδια λόμπι είναι ο κανόνας. Τα μέρη που χρειάζονται σημείωμα στην κράτηση είναι βίλες και μικρότερα ενοίκια: μερικές κοινότητες έχουν σκαλοπάτια στην είσοδο, χαλίκια μονοπάτια, ή μια μεγάλη βόλτα από την πύλη προς την πόρτα. Πες μας το όνομα της κοινότητας και οτιδήποτε ξέρεις για την πρόσβαση, και ο οδηγός σχεδιάζει την κοντινότερη παράδοση που επιτρέπει η ιδιοκτησία.
Οι κλειστές κοινότητες όπως η Playa Dorada και το Sea Horse Ranch εφαρμόζουν τους ίδιους κανόνες πύλης με αναπηρικό καροτσάκι όπως και χωρίς αναπηρικό αμαξίδιο — το όνομα της κράτησης αυξάνει το εμπόδιο. Ο οδηγός παραλαβής της βίλας καλύπτει λεπτομερώς τη ρουτίνα της πύλης.
Για οτιδήποτε δεν καλύπτεται εδώ, το WhatsApp +1 849 377 5889 φτάνει απευθείας στο γραφείο αποστολής. Ένα μήνυμα με τη συσκευή, τον αριθμό πτήσης και το κατάλυμα είναι αρκετό για να γίνουν ρουτίνα και οι δύο κατευθύνσεις.
Στείλτε την πτήση, πάρτε την τιμή γραπτώς.
Όνομα ξενοδοχείου, αριθμός πτήσης, ημερομηνία και μέγεθος πάρτι. Απαντάμε με τη σταθερή τιμή, παρακολουθούμε την πτήση και σας συναντάμε στις αφίξεις με μια πινακίδα ονόματος. Πληρώστε τον οδηγό κατά την άφιξη.
Κράτηση μέσω WhatsAppΕρωτήματα που έχουμε για αυτό
- Το αναπηρικό καροτσάκι κοστίζει επιπλέον στη μεταφορά;
- Όχι. Η τιμή της μεταφοράς είναι ανά όχημα, όχι ανά επιβάτη, και ένα αναδιπλούμενο αναπηρικό καροτσάκι, περιπατητής ή μπαστούνι ταξιδεύει χωρίς επιπλέον χρέωση. Το μόνο πράγμα που μπορεί να αλλάξει την τιμή είναι η κατηγορία οχημάτων — μια μη αναδιπλούμενη συσκευή που χρειάζεται το φορτηγό κοστολογείται όπως το φορτηγό.
- Θα με βοηθήσει ο οδηγός στο αυτοκίνητο;
- Ναι. Ο οδηγός βοηθά με τη μεταφορά στο κάθισμα και φορτώνει την διπλωμένη καρέκλα ή τον περιπατητή. Τα οχήματα μας δεν έχουν ανελκυστήρες ή rampμπες, έτσι ο ταξιδιώτης πρέπει να είναι σε θέση να κινηθεί σε ένα κανονικό κάθισμα με βοήθεια.
- Ταιριάζει ένα αναπηρικό αμαξίδιο ή ένα σκούτερ κινητικότητας;
- Εξαρτάται από το μοντέλο, γιατί οι ηλεκτρικές καρέκλες και τα σκούτερ δεν διπλώνουν. Στείλτε τις διαστάσεις και το βάρος στο WhatsApp +1 849 377 5889 πριν την κράτηση και θα επιβεβαιώσουμε γραπτώς ποιο όχημα εκχωρούμε — συνήθως το βαν.
- Ποιος σπρώχνει το καροτσάκι μέσα στο αεροδρόμιο;
- Η αεροπορική εταιρεία, όχι η μεταφορά. Η βοήθεια αναπηρικής πολυθρόνας από την πόρτα του αεροσκάφους μέχρι την έξοδο αφίξεων - και από το check-in στην πύλη στο δρόμο για το σπίτι - είναι μια δωρεάν υπηρεσία από την αεροπορική σας εταιρεία. Ζητήστε το όταν κλείσετε την πτήση, ιδανικά τουλάχιστον 48 ώρες μπροστά, και επιβεβαιώστε κατά το check-in.
- Μπορώ να κάνω κράτηση για έναν ηλικιωμένο γονέα που περπατάει αργά αλλά δεν έχει αναπηρικό καροτσάκι;
- Ναι, και δεν χρειάζεστε καμία ειδική ρύθμιση μαζί μας - απλά να το αναφέρετε στην κράτηση έτσι ώστε ο οδηγός να επιτρέπει επιπλέον χρόνο και στα δύο άκρα. Εάν το περπάτημα στον τερματικό σταθμό είναι το δύσκολο μέρος, ζητήστε την υπηρεσία αναπηρικών αμαξιδίων της αεροπορικής εταιρείας για το τμήμα του αεροδρομίου.
- Τι γίνεται με το ταξίδι επιστροφής στο αεροδρόμιο;
- Ίδια ρουτίνα στην όπισθεν. Ο χρόνος παραλαβής επιβεβαιώνεται στο WhatsApp την προηγούμενη ημέρα, ο οδηγός φορτώνει τη συσκευή στο λόμπι ή την πύλη, και στο POP η υπηρεσία αναπηρικών αμαξιδίων της αεροπορικής εταιρείας αναλαμβάνει από τον πάγκο check-in - να την ζητήσει με την αεροπορική εταιρεία για το πόδι αναχώρησης πάρα πολύ.