Potřebujete tři samostatná potvrzení: provozující aerolinka přijímá pomůcku a baterii, letištní asistence je objednána a dispečink potvrdil vozidlo i nakládku. Souhlas s leteckou přepravou nepotvrzuje auto; rezervace transferu nepovoluje přepravu pomůcky letadlem.
Potvrďte přijetí na celé letecké trase
Kontaktujte každou společnost, která skutečně provozuje lety, včetně přestupů, sdílených letů a návratu. Uveďte výrobce, model, rozměry, hmotnost a údaje baterie. Zeptejte se na souhlas, doklady a lhůtu předchozího oznámení pro termíny cesty. Označení prodejce, že výrobek může do letadla, nezaručuje přijetí na váš itinerář. Asistenci v terminálu objednejte zvlášť a potvrďte místo odevzdání i vrácení vlastní pomůcky. Dohody si uchovejte písemně.
Připravte údaje o pomůcce a baterii
Získejte pokyny výrobce k přepravě a bezpečné manipulaci. Zapište chemický typ, počet, označení a kapacitu baterií ze štítku, případně watthodiny. Připravte fotografie pomůcky a štítku, přepravní rozměry a hmotnost dílů, které výrobce dovoluje odejmout. Aerolinka určí potřebné doklady. Nepřenášejte automaticky pravidla pro powerbanky na mobilní pomůcky a nepředpokládejte povinné vyjmutí každé baterie. Vyjmutí, odpojení a ochrana se řídí schválenými pokyny; neimprovizujte demontáž ani elektropráce.
Ověřte vozidlo a přístup k ubytování
Pošlete dispečinku rozměry, hmotnost, pokyny ke skládání či demontáži, počet osob a zavazadel a zda cestující může přesednout na běžné sedadlo. Zveřejněný průvodce flotilou uvádí, že nemá rampy ani zvedací plošiny: nerezervujte s očekáváním jízdy ve vozíku. Větší dodávka ani kategorie VIP nepotvrzují vhodné nakládání. Získejte písemné potvrzení vozidla a potřebné pomoci; nepředpokládejte, že řidič zvedne člověka nebo těžkou pomůcku. U vily v Sosúa, pronájmu v Cabarete nebo hotelu v Playa Dorada ověřte schody, vstup a povolené místo výstupu. Nejasnosti vyřešte před rezervací.
Kapacita vozidel a zavazadel →
Naplánujte přílet na POP a návrat
U aerolinky či pozemního personálu ověřte vrácení pomůcky a asistenci na POP; vrácení u dveří letadla není samozřejmostí. Domluvte setkání s dispečinkem a uložte kontakty offline. Při převzetí zkontrolujte stav a funkci; problém nahlaste aerolince a před odchodem informujte dispečink. Před návratem znovu potvrďte pomůcku, nakládání, adresu a asistenci. Spojte požadavky na odbavení a manipulaci s plánem silniční cesty: samotná doba jízdy neurčuje odjezd z hotelu. Změny letů, pomůcky či ubytování vyžadují nové potvrzení.
Před rezervací: seznam a časté otázky
Mohu zůstat ve vozíku? Popsaná flotila nemá rampy ani plošiny; přesednutí a nakládka musí být domluveny předem. Vejde se každý skládací skútr? Ne: rozhodují rozměry, hmotnost, cestující a zavazadla. Musí se baterie vždy vyjmout? Neexistuje univerzální pokyn; dodržujte postup schválený výrobcem a aerolinkou. Uchovejte přijetí k letecké přepravě, asistenci, návod a potvrzení auta, nakládky, adresy, času a ceny. Nevyřízená žádost není přijatá rezervace.
Pošlete údaje o pomůcce, abychom ověřili vhodný transfer před rezervací →