Servono tre conferme distinte: accettazione di ausilio e batteria dalla compagnia operativa, assistenza aeroportuale e veicolo stradale con modalità di carico confermate. L’autorizzazione al volo non conferma il mezzo del transfer; la prenotazione del transfer non autorizza il trasporto aereo.
Confermare il trasporto per tutto l’itinerario
Contatta ogni compagnia che effettua i voli, comprese coincidenze, tratte in codeshare e ritorno. Comunica marca, modello, misure, peso e dati della batteria; chiedi autorizzazioni, documenti e preavviso necessari per le tue date. La dicitura del venditore «adatto all’aereo» non garantisce l’accettazione sul tuo itinerario. Richiedi separatamente l’assistenza in terminal e concorda dove consegnare e recuperare l’ausilio. Conserva gli accordi scritti.
Assistenza e limiti dei trasferimenti con carrozzina a POP →
Preparare i dati dell’ausilio e della batteria
Procurati le istruzioni del produttore per trasporto e movimentazione. Annota chimica, numero, identificazione e capacità delle batterie come da etichetta, compresi i wattora quando applicabili. Prepara foto dell’ausilio e dell’etichetta, misure di trasporto e peso delle parti rimovibili previste dal produttore. Chiedi alla compagnia quali prove occorrono. Non applicare automaticamente le regole dei power bank e non presumere che ogni batteria vada rimossa. Rimozione, isolamento e protezione dipendono dalle istruzioni approvate: niente smontaggi o interventi elettrici improvvisati.
Verificare veicolo e accesso all’alloggio
Invia alla centrale misure, peso, istruzioni di chiusura o smontaggio, passeggeri e bagagli, specificando se la persona può passare a un sedile normale. La guida pubblicata della flotta indica l’assenza di rampe e sollevatori: non prenotare aspettandoti di restare nella carrozzina durante il viaggio. Un van più grande o la categoria VIP non dimostrano che il carico sia possibile. Fai confermare per iscritto mezzo e assistenza; non dare per scontato che l’autista possa sollevare una persona o un ausilio pesante. Chiedi a villa, appartamento o hotel di Sosúa, Cabarete o Playa Dorada informazioni su gradini, ingressi e punto di discesa consentito. Risolvi eventuali incompatibilità prima della prenotazione.
Capacità dei veicoli e bagagli →
Organizzare l’arrivo a POP e il ritorno
Chiedi alla compagnia o al personale di assistenza come avverranno restituzione e accompagnamento a POP: non presumere la consegna alla porta dell’aereo. Concorda l’incontro con la centrale e conserva i contatti offline. Controlla condizioni e funzionamento alla restituzione; segnala problemi alla compagnia e avvisa la centrale prima di uscire. Per il ritorno riconferma ausilio, carico, indirizzo e assistenza. Integra i requisiti di check-in e movimentazione con la pianificazione stradale: il solo tempo di guida non determina quando lasciare l’hotel. Cambi a voli, ausilio o alloggio richiedono una nuova conferma.
Prima di prenotare: controlli e domande frequenti
Posso restare nella carrozzina? La flotta pubblicata non dispone di rampe o sollevatori: passaggio al sedile e carico vanno concordati. Uno scooter pieghevole entra sempre? No: contano misure, peso, passeggeri e bagagli. La batteria va sempre rimossa? Non esiste una regola universale; segui la procedura approvata da produttore e compagnia. Conserva accettazione aerea, assistenza, istruzioni e conferma di mezzo, carico, indirizzo, orario e preventivo. Una richiesta in attesa non è una prenotazione accettata.
Inviaci i dati dell’ausilio per verificare il trasferimento prima di prenotare →