Non riesci a trovare il tuo autista agli arrivi POP

Dove si trova il cartello con il tuo nome

Prenotare un transfer a POP per un’altra persona: lista per il ritiro →

Dopo immigrazione, ritiro bagagli e dogana, esci dalla porta degli arrivi. L’autista ti aspetta all’esterno di quell’uscita con il nome della prenotazione su un cartello. Segui le istruzioni scritte e contatta il coordinamento su WhatsApp se non lo trovi.

La sala è uno spazio aperto con diversi gruppi di chauffeur da diverse aziende in piedi in circa lo stesso tratto. È comune camminare oltre il segno giusto in una folla di trenta altri segni, soprattutto con borse e bambini in traino. Rallenta e leggi i nomi per trenta secondi prima di assumere che nessuno ci sia.

I primi cinque minuti

Scansiona la linea di segni da sinistra a destra una volta, poi a destra a sinistra - la gente manca un nome guardando troppo veloce in una direzione. Se ancora non lo vedi, stai fermo piuttosto che camminare più avanti nel terminal o fuori al parcheggio; muoversi rende più difficile per l'autista di trovarti se sta facendo la stessa scansione dall'altra direzione.

Se non si presenta nulla dopo quel primo passaggio, mandaci un messaggio. Preferiremmo ottenere un WhatsApp da qualcuno in piedi tranquillamente all'uscita che avete vagare l'edificio alla ricerca di un segno che avete già camminato una volta.

WhatsApp la scrivania

Invia il tuo nome, numero di volo e approssimativamente dove sei in piedi (vicino al ritiro bagagli, vicino alle porte di uscita) a +1 849 377 5889. Chiamiamo l'autista direttamente - potrebbe essere a pochi metri di distanza dietro un pilastro o un altro gruppo di tour, e una telefonata chiude quel divario in meno di due minuti.

Tenere il telefono acceso e raggiungibile; se è andato in modalità aereo per il volo, cambiarlo prima di raggiungere l'area di segnale. La maggior parte dei casi che si sentono come un autista scomparso sono risolti da questo singolo messaggio, non da una ricerca più lunga.

Se le tue borse sono ritardate o perse

Bagaglio non arrivato a POP: segnalazione, autista e consegna in hotel →

Passate agli arrivi non appena siete sgomberati, anche se le borse sono ancora in arrivo o manca una borsa. L'autista sta tracciando il volo, non la vostra giostra della borsa, quindi è già in attesa e l'attesa è inclusa - non c'è alcun costo aggiuntivo per una sala del bagaglio lento.

Messaggioci non appena si sa che c'è un ritardo alla giostra o una borsa deve essere segnalato mancante. Diremo all'autista di continuare ad aspettare piuttosto che chiedergli perché un volo atterrato non ha ancora prodotto alcun passeggero, e teniamo il pickup fino a quando non avrai finito, comunque a lungo la richiesta di bagagli della compagnia aerea.

Se cammini fuori dal corridoio

Se non si vede il cartello e si esce direttamente al punto di pick-up o il parcheggio prima di messaggistica, avete lasciato la zona l'autista sta guardando. Non è un problema serio, ma aggiunge alcuni minuti perché ora deve lasciare la sua posizione per cercare te piuttosto che l'altra strada.

Se è già successo, restate dove siete fuori piuttosto che spostarvi di nuovo. Dicci la tua esatta posizione - quale porta d'uscita, quale lato del parcheggio - e ridiremmo l'autista lì.

Come ti raggiungiamo

Ogni autista ha il tuo nome, numero di volo e numero di telefono prima che l'aereo atterra, quindi rifinanziarti è una telefonata, non una ricerca. Chiamiamo l'autista, digli dove sei stata l'ultima volta, e si trasferisce da te - in genere non devi camminare di nuovo attraverso il corridoio da solo.

Nel raro caso un autista si è allontanato per una ragione legittima (una pausa di riposo, un altro arrivo allo stesso tempo), la scrivania mantiene un secondo punto di contatto in modo che nessuno sia rimasto in piedi senza una risposta su WhatsApp per più di un paio di minuti.

Discussioni del Parlamento europeo

Dove sta esattamente l'autista al POP?

Dopo immigrazione, ritiro bagagli e dogana, esci dalla porta degli arrivi. L’autista ti aspetta all’esterno di quell’uscita con il nome della prenotazione su un cartello. Segui le istruzioni scritte e contatta il coordinamento su WhatsApp se non lo trovi.

Cosa dovrei fare prima se non vedo il mio autista?

Scansionare la linea di segni di nome una volta in ogni direzione e stare fermo piuttosto che vagare. Se non si presenta nulla, segnalaci su WhatsApp con il tuo nome e numero di volo.

In attesa di un ulteriore costo bagaglio ritardato?

No. L'autista traccia il volo, non la giostra del bagaglio, quindi l'attesa è già inclusa se le borse escono rapidamente o sono ritardate.

E se la mia borsa fosse persa?

Passate agli arrivi una volta che siete sgomberati e inviateci un messaggio. Teniamo l'autista in attesa mentre segnalate la borsa mancante; non c'è alcun costo aggiuntivo per il tempo che richiede.

Sono gia' uscito senza trovare l'autista.

Resta dove sei e dicci la tua esatta posizione su WhatsApp. E' piu' veloce per l'autista di venire da voi che per voi a camminare attraverso il corridoio indovinando dove si e' trasferito.

Quanto velocemente riesci a trovare l'autista?

Di solito qualche minuto. Lo chiamiamo direttamente con la vostra ultima posizione conosciuta - la maggior parte dei casi sono un autista in piedi a breve distanza dietro un pilastro o il segno di un altro gruppo.