Nu-ţi găsesc şoferul la sosirea POP.

Unde e semnul cu numele tău

Şoferii aşteaptă în sala de sosiri, o scurtă plimbare pe lângă ieşirea vamală, ţinând un semn tipărit cu numele tău. Ei nu aşteaptă în afara clădirii sau în zona de parcare - care este o zonă separată atins printr-o ieşire controlată, şi un şofer în picioare acolo nu ar fi vizibile pentru tine ca ai venit prin vamă.

Sala este un spațiu deschis cu mai multe grupuri de șoferi de la diferite companii în picioare în aproximativ aceeași întindere. Este obişnuit să treci de semnul potrivit într-o mulţime de alte treizeci de semne, în special cu saci şi copii în remorcare. Încetineşte şi citeşte numele timp de 30 de secunde înainte de a presupune că nu e nimeni acolo.

Primele cinci minute

Scanați linia de semne stânga la dreapta o dată, apoi dreapta la stânga - oamenii dor de un nume uitându-se prea repede într-o singură direcție. Dacă încă nu-l vezi, stai nemişcat în loc să mergi mai departe în terminal sau în parcare; mutându-te în jurul tău îi este mai greu şoferului să te găsească dacă face aceeaşi scanare din cealaltă direcţie.

Dacă nu apare nimic după prima trecere, trimite-ne un mesaj. Am prefera să luăm un WhatsApp de la cineva care stă calm lângă ieşire decât să rătăceşti prin clădire căutând un semn pe care deja l-ai trecut o dată.

WhatsApp birou

Trimiteți numele, numărul zborului și aproximativ în cazul în care vă aflați în picioare (aproape de cererea de bagaje, lângă ușile de ieșire) la +1 849 377 5889. Noi numim şoferul direct - el poate fi la câţiva metri distanţă în spatele unui pilon sau un alt grup tur, şi un apel telefonic închide acest decalaj în mai puţin de două minute.

Păstrați telefonul pornit și accesibil; în cazul în care a mers la modul avion pentru zbor, comutați-l înapoi înainte de a ajunge la zona semn. Cele mai multe cazuri care se simt ca un şofer dispărut sunt rezolvate de acest mesaj, nu de o căutare mai lungă.

Dacă bagajele sunt întârziate sau pierdute

Du-te la sosiri de îndată ce sunt eliminate, chiar dacă bagajele sunt încă vin sau o geantă lipsește. Şoferul îţi urmăreşte zborul, nu caruselul, aşa că aşteaptă deja, iar aşteptarea este inclusă - nu există nici o taxă suplimentară pentru o sală de bagaje lentă.

Trimite-ne un mesaj imediat ce ştii că există o întârziere la carusel sau o geantă trebuie raportată dispărută. Îi spunem şoferului să aştepte mai mult decât să se întrebe de ce un zbor aterizat nu a produs încă pasageri, şi ţinem pickup-ul până când veţi termina, oricât timp va dura cererea de bagaje a companiei aeriene.

Dacă ieşi pe hol

Dacă nu vedeți semnul și merge direct la bordură sau parcare înainte de a ne mesagerie, ați părăsit zona șoferul se uită. Nu este o problemă gravă, dar se adaugă câteva minute pentru că acum el trebuie să părăsească poziția sa să te caute mai degrabă decât invers.

Dacă asta s-a întâmplat deja, rămâi unde eşti afară în loc să te muţi din nou. Spune-ne locatia exacta - care usa de iesire, pe care parte a parcului auto - si vom redirecționa soferul acolo.

Cum am re-găsi

Fiecare şofer are numele tău, numărul de zbor şi numărul de telefon înainte ca avionul să aterizeze, aşa că regăsirea ta este un apel telefonic, nu o căutare. Îl sunăm pe şofer, îi spunem unde ai fost ultima oară şi el se mută la tine - în general nu trebuie să te întorci pe hol.

În cazul rar un șofer a pășit departe pentru un motiv legitim (o pauză de toaletă, o altă sosire în același timp), biroul păstrează un al doilea punct de contact, astfel încât nimeni nu este lăsat în picioare fără un răspuns pe WhatsApp pentru mai mult de câteva minute.

Întrebări pe care le obținem pe acest

Unde se află şoferul la sosirea POP?

În sala de sosiri, o scurtă plimbare pe lângă ieşirea vamală, ţinând un semn tipărit cu numele de familie - nu în afara clădirii sau în parcare.

Ce să fac mai întâi dacă nu-mi văd şoferul?

Scanează linia de semne de nume o dată în fiecare direcție și stai nemișcat decât rătăcind. Dacă nu apare nimic, trimite-ne un mesaj pe WhatsApp cu numele tău şi numărul zborului.

Aşteptarea bagajelor întârziate costă în plus?

Nu. Şoferul vă urmăreşte zborul, nu caruselul de bagaje, aşa că aşteptarea este deja inclusă dacă bagajele ies repede sau întârzie.

Dacă mi s-a pierdut geanta?

Du-te la sosiri odată ce sunt eliminate și ne mesaj. Îl ţinem pe şofer să aştepte în timp ce raportezi geanta lipsă; nu există nici o taxă suplimentară pentru timpul care durează.

Am ieşit deja afară fără să-l găsesc pe şofer.

Stai unde eşti şi spune-ne locaţia exactă a WhatsApp. E mai rapid pentru şofer să vină la tine decât să te întorci pe hol ghicind unde s-a mutat.

Cât de repede poţi găsi şoferul?

De obicei câteva minute. Îl sunăm direct cu ultima ta poziţie cunoscută - cele mai multe cazuri sunt un şofer care stă la mică distanţă în spatele unui stâlp sau al unui alt grup.