名称标志实际所在的位置
司机在到达大厅内等待，步行不远即可到达海关出口，举着印有您姓氏的牌子。他们不会在大楼外或停车场等候——这是一个通过受控出口到达的独立区域，当您通过海关时，您不会看到站在那里的司机。
大厅是一个开放的空间，来自不同公司的几个司机组站在大致相同的位置。在三十个其他标志中走过正确的标志是很常见的，尤其是带着袋子和孩子的时候。放慢速度，读三十秒的名字，然后假设那里没有人。
前五分钟
从左到右扫描一排标志，然后从右到左——人们因为朝一个方向看得太快而错过了一个名字。如果您仍然没有看到它，请保持静止，而不是进一步走进航站楼或停车场；如果司机从另一个方向进行同样的扫描，四处走动会让司机更难找到你。
如果第一次通过后没有任何结果，请给我们留言。我们宁愿从出口处冷静地站着的人那里得到 WhatsApp，也不愿让你在大楼里徘徊寻找你已经走过一次的标志。
办公桌上的 WhatsApp
将您的姓名、航班号以及您所在的大致位置（靠近行李认领处、靠近出口门）发送至 +1 849 377 5889。我们直接给司机打电话——他可能在柱子或另一个旅行团后面几米远，一个电话可以在两分钟内缩小这个差距。
保持手机处于开机状态并且可以接通；如果航班进入飞行模式，请在到达标志区域之前将其切换回来。大多数感觉像是缺少驱动程序的情况都可以通过这条消息解决，而不是通过更长的搜索。
如果您的行李延误或丢失
一旦获得许可，即使行李仍在送达或有行李丢失，也要立即前往抵达大厅。司机正在跟踪您的航班，而不是您的行李传送带，因此他已经在等待，并且等待时间已包含在内 - 缓慢的行李大厅无需额外付费。
一旦您知道传送带出现延误或需要报告行李丢失，请立即给我们发送消息。我们告诉司机继续等待，不要让他奇怪为什么降落的航班还没有乘客，我们会保留接机直到您完成，无论航空公司的行李提取需要多长时间。
如果你走到大厅外面
如果您没有看到标志并在给我们发消息之前径直走到路边或停车场，则您已经离开了司机正在监视的区域。这不是一个严重的问题，但它增加了几分钟的时间，因为他现在必须离开他的位置来寻找你，而不是相反。
如果这种情况已经发生，请留在外面而不是再次移动。告诉我们您的确切位置——哪个出口、停车场的哪一侧——我们就会将司机重定向到那里。
我们如何重新找到您
每个司机在飞机降落前都会有您的姓名、航班号和电话号码，因此重新找到您只是一个电话，而不是搜索。我们打电话给司机，告诉他你上次在哪里，然后他就会走到你身边——你通常不需要自己穿过大厅走回去。
在极少数情况下，司机因正当原因离开（上厕所休息，同时另一位司机到达），前台会保留第二个联系点，这样就不会有人在 WhatsApp 上等待超过几分钟而得不到答复。
我们对此提出的问题
- 在 POP 到达处，司机到底站在哪里？
- 在到达大厅内，经过海关出口不远的地方，举着印有您姓氏的标牌——而不是在大楼外或停车场。
- 如果我没有看到司机，我应该先做什么？
- 向每个方向扫视一排名字标志，然后站稳，不要徘徊。如果没有任何结果，请通过 WhatsApp 向我们发送您的姓名和航班号。
- 等待行李延误需要额外付费吗？
- 不会。司机跟踪您的航班，而不是行李传送带，因此无论行李是快速送出还是延迟，都已经包括了等待时间。
- 如果我的包丢失了怎么办？
- 一旦您获准，请前往到达大厅并向我们发送消息。当您报告行李丢失时，我们会让司机等待；所花费的时间不收取额外费用。
- 我已经走到外面了，没有找到司机——现在怎么办？
- 留在原地并通过 WhatsApp 告诉我们您的确切位置。司机来找你比你穿过大厅走回猜测他搬到哪里要快。
- 您能多快找到司机？
- 通常是几分钟。我们直接打电话给他，告诉他您最后知道的位置——大多数情况下，司机站在柱子或其他团体的标志后面不远的地方。