Tjenestevilkår

Hvad du booker

Hver reservation er kun et privat køretøj for din gruppe, drevet af A&M Caribbean Group SRL i Puerto Plata. Der er ingen delt shuttle, ingen anden part i bilen og ingen hotel-til-hotel loop. Køretøjet går fra Gregorio Luperón International Airport (POP) til din adresse eller fra din adresse til POP, og ingen andre steder, medmindre et ekstra stop er aftalt skriftligt.

Pris og bekræftelse

Priserne er fastsat pr. område, pr. køretøj, envejs, skatter inkluderet, og er offentliggjort i fuld udstrækning på den offentlige liste. Den figur, der binder os er den, vi sender dig skriftligt på WhatsApp før din tur. Det ændrer sig ikke for en nat ankomst, for bagage, for et barnesæde, eller fordi dit fly landede sent. Priser sidst opdateret september 2026.

Hvis din gruppe eller bagage viser sig at have brug for et større køretøj end det citerede, fortæller vi dig forskellen før forsendelse, ikke ved pickup punkt.

Ingen forudbetaling

Intet opkræves for at holde en reservation og intet kort er gemt. Du betaler chaufføren i slutningen af turen i US dollars eller Dominikanske pesos, eller sende en bankoverførsel på forhånd, hvis du har brug for en faktura.

Køretøjsklasse

Standard er en SUV eller minivan for 1 til 6 passagerer. VIP er en luksus SUV eller executive Sprinter med mere plads, koldt vand og et højere trim niveau. Det er de eneste to lag; der er ingen upsell stige ud over dem.

Grupper af 7 til 14 passagerer rejser i en passager minibus, som tilføjer $20 på Standard og $40 på VIP for lokale zoner. Langdistanceområder angives individuelt. Større grupper opdeles på køretøjer med samme pris pr. køretøj.

Ventetid og forsinkelser i flyvningen

Giv os flynummeret, så sporer vi det. Hvis flyet er forsinket, ankommer chaufføren til den faktiske landingstid, og ventetiden er inkluderet uden beregning - dette er standard på sporede ankomster, herunder omdirigerede eller omdirigerede flyvninger på samme dag.

Uden et flynummer kan vi kun vente på den tid, du gav os. Indvandring og bagage tid i terminalen er en del af en normal ankomst og er aldrig faktureret.

Vi er ikke ansvarlige for flyforsinkelser, aflysninger, mistede forbindelser eller tabt bagage, og vi kan ikke refundere en flybillet. Hvis dit fly er aflyst, meddelelse + 1 849 377 5889 og vi flytter eller annullerer overførslen uden omkostninger.

Afgange og afhentningsbuffer

For afgange vi indstille pickup tid mod din check-in cutoff og drevet fra din zone - 3 timer før afgang fra Sosúa, 2.5 fra Playa Dorada, 3.5 fra Cabarete. Bed om en senere afhentning, og vi vil gøre det, men risikoen for check-in skrivebord lukning er din.

Indbyggede samfund

Playa Dorada, Sea Horse Ranch og flere Cabarete ejendomme opererer en bevogtet gate. Kontrolpunktet kræver det ledende gæstenavn, og nogle gange reservationen, før det lukker et køretøj ind. Giv os navnet på hotellet booking eller chaufføren kan holdes ved porten.

Ændringer og annullering

Skift eller annuller via WhatsApp på +1 849 377 5889. Der er ingen afbestillingsgebyr og ingen bøde, fordi intet er forudbetalt - vi beder dig kun om at fortælle os det så tidligt som muligt, så chaufføren ikke sendes til lufthavnen for ingenting.

Vi kan annullere en reservation af årsager uden for vores kontrol, såsom en vejlukning, en orkanlukning af lufthavnen eller en bilulykke. I så fald finder vi en erstatning køretøj eller fortælle dig straks, så du kan arrangere en anden mulighed; intet er skyldigt enten måde.

Opførsel og sikkerhed

Barnestole koster $5 pr. stol pr. tur ($10 pr. stol ved tur-retur). Bestil stolene ved reservationen, og oplys hvert barns alder og vægt. Tillægget for barnestole lægges til efter en eventuel tur-retur-rabat.

Lovvalg

Disse vilkår er underlagt Den Dominikanske Republiks lovgivning. Spørgsmål kan sendes til info@cana.tours.