Bed flyselskabet, der udfører flyvningen, eller dets bagagerepræsentant om hjælp, inden du forlader lufthavnen. Følg den aktuelle procedure og gem bekræftelsen. Fortæl transportteamet, at du anmelder manglende bagage, og bekræft afhentningen. Giv flyselskabet en nøjagtig leveringsadresse; antag ikke, at chaufføren henter kufferten senere.
Anmeld kufferten, før du forlader POP
Tjek fly og bagagebånd og spørg flyselskabets eller lufthavnens personale, hvor du får hjælp til bagage. Følg det udførende selskabs procedure; onlineanmeldelse findes ikke overalt på samme vilkår. Hav bagagekvittering, flyoplysninger, kontakt og beskrivelse af kufferten klar. Gem sagsnummer, bekræftelse og videre instruktioner. En sporingsbrik kan hjælpe, men erstatter ikke anmeldelsen. Spørg, hvad der mangler før afgang; forlad ikke et kontrolleret område kun for at finde chaufføren.
Informer transportteamet under anmeldelsen
Send transportteamet bestillingsnavn, flynummer, nuværende placering og en kort forklaring om, at kufferten mangler, og anmeldelsen er i gang. Flysporing viser flyets ankomst, ikke bagagesagens forløb. Bed om bekræftelse på mødet efter formaliteterne. Hvis telefonen ikke kan forbinde, så bed lufthavnspersonalet hjælpe med kontakt. Lov ikke et afgangstidspunkt, før du ved, hvad flyselskabet stadig kræver.
Oplys en brugbar leveringsadresse
Spørg flyselskabet, om levering eller afhentning i lufthavnen gælder, og hvilke begrænsninger og omkostninger der er. For et resort oplyses fuldt navn, gæstens navn, receptionens kontakt og opholdsdatoer; bekræft, at receptionen modtager kufferten. For en villa i Sosúa eller Cabarete tilføjes område, enhed, vært og portinstruktioner. Et nærliggende hotel er ikke din adresse. Ved hotelskift eller videre rejse mod Samaná eller Punta Rucia skal adressen opdateres og bekræftes. Antag ikke en leveringstid.
Før afgang: bekræftelse og opfølgning
Hav bagagekvittering og bekræftelse tilgængelig, tjek kontakter og spørg, hvordan sagen følges. Bekræft din egen afhentning separat. Kan chaufføren hente kufferten senere? Kun hvis flyselskabet tillader tredjepart, og transportteamet særskilt bekræfter fuldmagt, tilgængelighed og eventuelt tilbud; ankomstturen fastlægger ikke den service. Noget glemt i bilen følger bilens hittegodsprocedure. Spørg flyselskabet om bagagen, teamet om turen og overnatningsstedet om adgang ved levering.
Send bestillingsoplysningerne og fortæl transportteamet om bagageforsinkelsen →